POLÍTICAS E CONDIÇÕES
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Seja bem vinda(o) ao nosso site MOON PROTAGONISMO FEMININO.
Aqui buscamos os melhores produtos e cursos direcionados ao público feminino.
Desejamos que nossas clientes estejam 100% satisfeitas.
Para isso, por favor entre em contato pelo e - mail indicado para qualquer questão.
Dúvidas, contribuições e reclamações.
POLÍTICAS DE REEMBOLSO
Compras online: Prazo de 7 dias corridos após a comprovação da compra, recebe reembolso por desistir da compra sem precisar explicar o motivo. O valor pago será devolvido de forma integral e não terá mais acesso aos produtos.
Para pedidos de reembolsos de CURSOS ONLINE, solicite por email indicando nome do curso, seu nome completo, cpf. Utilize o mesmo email do login.
ENVIE A SOLICITAÇÃO PARA: mooninternationalworld@gmail.com
POLÍTICAS DO SITE
INFORMAÇÕES GERAIS
O site www.moonprotagonismofeminino.com guarda apenas as informações e dados das pessoas que acessam o site e fazem compras dentro do site com login.
Ao tornar-se membro do site, você pode optar por tornar o perfil privado ou público. As informações que ficam públicas são Nome ou apelido e foto do perfil. Apelidos e fotos que tenham violência ou discriminação de qualquer tipo são terminantemente proibidos e o perfil será apagado do site, caso fira essa política.
Os dados como Endereço, CPF e dados do cartão estão protegidos e não são compartilhados com terceiros.
Em Account Settings em Informações pessoais, o nome e sobrenome que você preencher podem aparecer nos comentários dos vídeos dos planos que você assina. Caso deseje, opte por apenas colocar o nome ou apenas a primeira letra de cada sobrenome.
Caso queira apagar seus dados, entre em contato para solicitar, teremos até 15 dias úteis para apagá-los.
ENVIE A SOLICITAÇÃO PARA: mooninternationalworld@gmail.com
Em Minhas Assinaturas você poderá verificar as informações dos planos pagos, a data de início do plano, quando expira, valor e se está ativo ou não.
Em Meus Cursos você poderá acessar os cursos que você já comprou e concluiu, bem como os cursos que ainda estão ativos ou por finalizar o pagamento para ficarem ativos.
Nos grupos privados dos cursos, quaisquer mensagens com cunhos difamatórios, vexatórios ou que venham a discriminar cor, raça, gênero ou qualquer outro tipo de discriminação ou ofensa são proibidos e por isso serão apagados. Imagens e vídeos que tenham informações de mesma gravidade serão igualmente apagados.
A depender da gravidade das mensagens/ imagens/ vídeos/ a aluna será retirada do curso - Se tal ação for dentro de 7 dias corridos da efetuação do pagamento do curso, a aluna será retirada do curso e receberá estorno do valor integral, se as ações forem feitas após 7 dias, a aluna será retirada do curso e não receberá estorno, sem causar ônus à MOON PROTAGONISMO FEMININO.
As instrutoras dos cursos responderão as perguntas uma vez por semana nos grupos designados.
Prezamos pelo respeito, ética e boa convivência entre os participantes dos cursos.
No caso de Ebooks adquiridos, estes serão enviados por email. Ao efetuar a compra, verifique a Caixa de Entrada, Caixa de Spam e Caixa de Promoções do email registrado no ato do login. Caso não receba o Ebook por email, entre em contato pelo email: mooninternationalworld@gmail.com para solicitar novo envio.
O site não se responsabiliza por emails registrados de forma incorreta.
No caso de links para afiliados, a Moon apenas indica os links, não sendo responsável pela entrega dos produtos, reembolsos e devoluções, bem como efetuação dos pagamentos no site que o link direciona.
